Yargıtay’ın, ’aboneden kayıp- kaçak bedeli alınamayacağı’ yönünde verdiği emsal kararın ardından, tüm ülke genelinde olduğu gibi Karabük’te de vatandaşlar şimdiye kadar elektrik faturalarından kesilen kayıp kaçak bedellerini almak için Enerji-Sa önünde büyük kuyruk oluşturdu. Dışarıdaki kuyruk kadar içerideki yoğunlukta dikkat çekerken, personel sürekli olarak vatandaşı uyarmak zorunda kaldı. Kuyrukta bekleyen vatandaş kadar personelinde zorlandığı gözlenirken, bazı öfkeli vatandaşlar ise tepkiliydi.
Saatlerce kuyrukta bekleyip kayıp-kaçak ödeme belgelerini alan vatandaşlar, bu belgeleri Valiliklerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri’ne veriyor. Yetkililer, bundan sonraki süreçte ise Hakem Heyetlerinin başvuruları değerlendirip ödeme yapılıp yapılmayacağına karar vereceğini, ödeme yapılmasına karar verilmesi halinde ise bu durumun dağıtım şirketine bildirileceğini ve şirketin de aboneye parasını iade edeceğini kaydetti.

Faturaları 2 bin liranın altında olan aboneler, kayıp-kaçak bedelini alabilmek için Yargıtay’ın son kararını emsal gösterip Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvuracak. Tüketici, hem kayıp-kaçak bedeli için tedbir isteyecek hem de 10 yıllık bedelin iadesini talep edecek. Son başvuru yeri ise Yargıtay.